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     1、东莞华美食品
     2、清远狮子湖集团
     3、广东药检所
     4、东莞技研新阳
     
     
     
     
     
           
东莞华美食品有限公司E-learning平台构建咨询项目    
 

(1)项目背景
    华美食品有限公司创于1991年,主要从事烘焙类、膨化类、糖果类食品的生产和销售,工厂占地面积十万余平方米,拥有十多条现代化生产线,上千名职员,饼干类食品日产能可达50吨以上,月饼日产能70万个,产品常年销往全国各地及海外三十多个国家。作为食品行业后起之秀,华美自成立至今短短的十几年上演了一个又一个奇迹,通过了“中国绿色食品”认证,获得了“中国名牌产品”称号及“全国食品工业龙头食品企业”等殊荣。
(2)项目需求
    随着华美的快速发展壮大,其E-learning平台构建难以跟上企业的发展步伐。主要问题表现在:一是职责不清、工作效率较低,二是绩效激励体系的激励功能没有发挥出来。因此,理清职责、重构绩效激励体系成为华美E-learning平台构建的重要任务。
(3)解决方案
    第一把火:遵循绩效管理的文化法则,塑造华美特色绩效文化
    高度决定了态势,高度不同,形成的态势就会天壤之别。绩效管理需要指导思想,否则就会迷失方向,这个指导思想就是企业文化。绩效管理指导思想不同,其结果也会迥然不同。华美绩效文化——改善短期绩效, 建立持续竞争优势:
    改善短期绩效。首先强调结果导向,以成败论英雄,强化企业的荣誉体系,树立华美的旗帜型人物和团队。(注重结果)
    建立长期竞争优势。优异的结果是我们共同的追求,但我们也要注意维持产出和投入的平衡,特别是培养可持续发展能力,形成华美的持续竞争优势。(关注过程)
    第二把火:基于文化理念设计考核指标,构建吻合华美文化的绩效考核体系
    考核指标要贯彻企业文化,接受企业文化的指导。根据华美的绩效管理文化及其实际情况,我们为其设计了基于平衡记分卡的KPI考核指标体系:这是对华美企业愿景和使命分解的结果,是华美发展战略的具体化,它实现了考核的定量与定性相结合,短期与长期相结合;既注重结果,又关注了过程。
    第三把火:从心做起,塑造无缝的绩效沟通文化
    要建立绩效文化,首先要把整个企业业务的战略和想法真正传达给每一位员工,让全体员工都能够理解企业的目标是什么。绩效考核整个过程就是不断沟通的过程,是企业战略思想和目标宣贯的过程,是企业文化理念宣贯的过程。这种沟通是一种无缝的沟通,是一个双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功所需信息的过程。
    塑造无缝的绩效沟通文化的途径众多,开展团队学习和进行深度交流是我们在华美项目中的深切体会。
    开展团队学习。团队学习过程其实也是一个群体沟通的过程。事实上,只有员工坐在一起学习时,才更容易形成共同语言,使他们所得到的知识化为一致的行为。“让学习成为一种习惯,让进步成为一种必然”,华美项目团队开展多次培训,展开团队学习,尤其是多次就绩效考核进行了针对性的团队学习。在学习过程中加深体会,增进了解,为绩效考核工作的顺利推进提供了砝码。
    进行深度交流。纵向地看,深度交流所要开辟的是每个交流者的内心,而非仅停留在表面;横向地看,它让每个交流者相互自由地交换彼此的想法,达到换位思考的境界。不同角度、不同思维、不同场合、不同内容的进行深入交流,当一种思想与另一种思想成功交融时,收获的永远是1+1>2的结果。
    通过多次的团队学习和反复的深度交流,企业上下对绩效考核达成了共识,纠正了对绩效考核的认识偏差。

   
     
 
       
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