我们能做什么
普智经盛多年来在移动通信行业文化管理的研究与实践上投入巨大的努力,并在移动文化梳理、文化提炼、模型创建、文化实施等领域研发出了适应这一行业特点的具有独立知识产权的管理咨询模型。移动通信行业正在经历战略转型阶段,普智经盛愿与行业内广大客户携手奋进,共同开创出中国移动通信行业更美好的明天!
我们的客户
我们服务过的客户有:广东移动、广东移动客服中心、广东移动广州分公司、福建移动龙岩分公司以及其他多家移动通信企业;在开展移动文化咨询与培训服务中,进一步积累了丰富的移动文化管理咨询经验。
我们的流程
移动文化建设是一种文化塑造过程,详细而明确的流程有助于移动文化建设的顺利开展与移动文化过程塑造,具体的运作流程如下:
1.移动文化梳理
第一步 调研前准备(项目启动会、企业文化基础知识培训等)
第二步 深度访谈
第三步 调研问卷设计
第四步 问卷调研
第五步 撰写企业文化诊断报告
2.移动文化提炼
第一步 捕捉移动文化个性及标杆
第二步 举办理念研讨会,对移动文化理念进行培训、研讨
第三步 进行移动文化定位,主要针对文化提炼的方向和理念框架
第四步 提炼移动文化的核心理念、应用理念和传播理念
第五步 向员工宣讲企业文化提炼的背景和重点
3.文化模型创新
第一步 创新模型,如:“五星”模型、“六心”模型、“7C”模型等
第二步 体系建设
4.移动文化实施
第一步 制定文化规划,包括以移动文化制度、移动文化组织、移动文化管理和移动文化评审为主体的支撑体系,以及以移动中长期建设规划和各年度移动文化建设实施重点任务为主体的规划体系
第二步 制定文化实施方案,包括:文化理念宣贯、文化理念落地、文化理念深耕
第三步 落地培训,向文化推进小组培训《企业文化落地实施》
5.移动文化评估
主要通过移动文化调查、移动文化测评等方式确保移动文化运行的正确方向。
......
我们的成果
- 《XX移动文化评估报告》
- 项目调研回顾
- 企业哲学诊断分析
- 组织沟通诊断分析
- 形象识别诊断分析
- 制度系统诊断分析
- 总结及下阶段安排
- 《XX移动文化理念手册》
- 愿景
- 使命
- 核心价值观
- 应用理论:发展理念、管理理念、人才理念、团队理念、服务理念、品牌理念……
- 《XX移动文化战略规划手册》
- XX移动文化实施指导原则
- XX移动文化的标准体系与实施体系
- XX移动文化实施支撑体系
- XX移动文化实施组织保障体系
- XX移动文化三年规划的总体目标及各阶段任务
- 《XX企业文化建设模型》
……
- 《员工关键行为规范手册》
……
- 《XX企业文化培训手册》
……
- 《XX文化案例故事集》
……
- 《XX企业文化实施方案》
……
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