咨询热线:020-37621248、37621348
新浪微博| @普智经盛  腾讯微信公众平台 | ecoprity(二维码)
 
 
人力资源
  业务介绍
  业务流程
  业务模块
     人力资源规划
     招聘体系
     培训体系
     绩效考核
     薪酬福利
     职业规划
     组织设计
     工作分析
     素质模型
  经典案例
     华祥苑茶业股份公司
     广州友谊商店股份
     东莞华美食品有限公司
     清远狮子湖集团
     广东药检所
     东莞技研新阳
     广州金鹅企业集团
     
     
     
     
     
           
华祥苑茶业股份有限公司人力资源管理项目纪实
分享: 分享到新浪微博 分享到腾迅微博 分享到QQ空间 分享到QQ好友和群

   
 

一、项目背景


华祥苑茶业股份有限公司(以下简称“华祥苑”)成立于2001年,主要生产经营茶叶、茶具及茶食品,是一家以传统工艺和现代科技相结合,集种植、生产、加工、包装、销售为一体的综合性茶业集团公司。受近年来宏观环境形势的持续低迷和行业竞争越加激烈等因素影响,使得华祥苑的营运中心面临如何提升人力资源管理,打造优秀团队等问题。

二、项目内容

1、项目启动
2014年9月,普智经盛项目团队前往厦门正式启动华祥苑人力资源咨询项目工作。双方通过高层沟通会议,进行了工作安排:首先是项目组进行内部的访谈调研、问卷调查、门店走访等,为第一阶段诊断报告准备,并于9月底完成本阶段工作,而10月份则进行人力资源规划、组织架构、部门职责、岗位说明等工作。
2、调研诊断
采用资料研读、深度访谈、现场走访、调查问卷等方式对华祥苑的人力资源管理现状进行全面调研,深入剖析华祥苑在人才的选、用、育、留等方面存在的问题及根源,从而为制定人力资源管理提升策略提供依据,并最终形成企业人力资源管理诊断报告,并得出四大优势、五大不足和六大建议等。
一是资料研读。在调研过程中普智经盛项目组收集和研读了华祥苑相关文件和资料,同时项目组还参阅了公司内部的宣传材料,为全面准确地把握公司的人力资源现状和摸清存在的问题奠定了基础。如对华祥苑提供的《公司简介》、《公司发展大事记》、《薪酬管理制度》、《绩效管理制度》、《2014年培训计划》等资料进行详细的研究。
二是深度访谈。根据华祥苑实际情况和项目调研计划,普智经盛项目组于2014年9月22日至9月26日对公司总部、外区、同安生产区的中高层及基层员工代表进行了深度访谈,共访谈87人次,其中总部33人、外区 49人、同安生产区5人。
三是实地走访。项目组对内走访了公司总部办公环境、11家门店、儒士茶文化交流中心、同安生产区等地方。项目组亲身实地感受了华祥苑员工的办公、生产环境,为项目调研提供了相对直观的素材。
四是问卷调研。2014年10月,普智经盛项目组面向华祥苑全体员工开展问卷调研,共回收有效问卷129份,其中总部67份、外区62份,有效率高达100%。
3、人力资源规划
在调研诊断的基础上,结合企业的战略发展,对华祥苑的人力资源进行规划,提出了华祥苑未来的人力资源规划思路,明确企业未来人力资源管理的短期目标和长期目标,以及达到目标的各项措施,从而为人力资源管理各项工作的开展提供指导。
4、企业组织架构的调整
自2014年10月起,普智经盛项目组就开始进行了组织架构调整的思考。经过双方的多次现场沟通讨论,普智经盛项目组在华祥苑现有组织架构图的基础上,根据人力资源规划、目前的战略调整及未来业务的发展趋势等对核心部门和关键部门进行了相应的结构调整。
5、部门及岗位职责梳理
在华祥苑组织架构确定之后,普智经盛项目组根据新的组织架构,加班加点对企业几十个部门和一百多岗位进行了职责说明书的梳理和编制工作,并迅速快捷的根据客户的时间节点完成了梳理工作。其中就部门职责进行了现场沟通讨论并进行补充完善,岗位职责则与关键岗位主要负责人进行现场的修改及提升,并于2014年11月中旬顺利完成该工作。
6、门店激励体系建设
为更好的提升门店人员的积极性,进一步增强门店的竞争力,提高门店的经营业绩,本着互利双赢的原则,普智经盛根据前期对门店的调研情况,以及连锁行业门店的资料研究,并根据企业的要求和定位,制定不同类型不同区域门店的相关激励体系。
7、绩效管理体系建设
根据调研结果,借鉴同行业标杆企业的成功经验,制定相关指标库,完善华祥苑在绩效考核计划制定、考核指标设计、指标权重、考核方式、考核结果应用等各环节,并制定配套的文件如绩效考核模板、绩效目标分解表,构建科学合理的绩效管理体系,发挥绩效考核的激励作用,提高员工的积极性。薪酬管理体系建设
在调研诊断的基础上,通过岗位评价、薪酬调查等方式,经过多次的现场沟通探讨与研究,并结合行业的平均水平及标杆行业的薪酬水平,合理定位各岗位薪酬水平,建立一套对内具有公平性、对外具有竞争力的总部、外区和门店的相关薪酬体系,从而吸引和留住人才,并激发员工的积极性。此外,普智经盛项目组还协助进行薪酬测试及试运行等工作。

三、项目总结

项目历时将近半年,通过项目组双方的共同努力,华祥苑人力资源体系得以不断规范化,总体匹配推动华祥苑战略发展,为华祥苑的可持续健康发展夯实基础。后期普智经盛项目组将通过培训和跟踪辅导,确保华祥苑新的绩效、薪酬管理体系等全面落地。最后,普智经盛在此祝愿华祥苑在新的人力资源体系下勇往直前,基业长青!
   
     
 
       
  普智经盛人力资源观点
  ·华祥苑茶业股份有限公司人力资源管理项目纪实
·行政单位职能科室绩效考核体系设计
·缔造尊贵体验,品味非凡生活
·夯实E-learning平台构建的基础
·华美企业文化与E-learning平台构建协同咨询纪实
 
  more          
  普智经盛企业战略观点
  普智经盛企业文化观点
  成功案例
   
   
     
  关于普智经盛 | 联系我们 | 诚聘英才 | 法律声明 | 网站地图

普智经盛管理咨询(中国)有限公司