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海南移动企业文化咨询项目
 

1、项目背景

根据中国移动2010-2012年战略规划实施纲要,未来三年,中国移动企业文化工作的总体目标是:以科学发展观为指导,围绕新时期企业战略运营对企业文化的要求,在全集团持续深入推动“正德厚生 臻于至善”核心价值观的传播,提升企业的凝聚力、战略力和感召力;紧密联系企业生产运营实际,推动各级企业不断提升企业文化管理水平;围绕卓越的“人”和卓越的“组织”的建设,以优秀的文化软实力,推动企业全面协调可持续发展。

海南公司响应企业发展需求,围绕中心经营工作,启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年规划,深化价值观传播和文化管理两大基础工作,持续推动“示范”和“品牌”两大文化工程,深入推动创新文化、关爱文化、服务文化、执行文化、和谐文化等五大特色文化建设。

2006年以来,在集团公司企业文化理念体系框架下,海南公司从各方面推动企业文化建设,取得一定成效。但企业文化工作还存在一些问题,离集团公司要求还有一定距离,需要进一步提升和完善,推动企业文化标杆体系的形成,推动企业文化与生产经营深度结合。

2、项目内容

模块一:调研诊断。广州普智经盛项目和海南移动项目组对海南公司集团总部、海口分公司、定安分公司、琼海分公司、万宁分公司、保亭分公司、三亚分公司、乐东分公司、儋州分公司、澄迈分公司主要领导及部分员工进行面对面访谈,并和业务支撑部就创新文化开展了座谈,了解海南移动领导及下属各分公司对公司企业文化的各种看法。

模块二:海口分公司执行文化建设体系。项目组提炼的海口分公司“向前进 Go ahead”文化品牌得到了集团的赞同,海口分公司也因此从集团一星级企业文化示范点升级为集团二星级企业文化示范点。

模块三:班组文化建设。编写《班组文化建设指导手册》,手册介绍了班组及班组文化的基本知识,集成了班组文化建设及班组管理的先进方法、工具和模板,供各单位在开展班组文化建设及班组管理工作时参考,内容包括班组文化建设理论、海南公司班组文化建设体系、班组文化建设的方法和工具、特色文化建设等内容。为了深化企业文化宣传员和班组长对班组文化及班组建设的认识,熟练掌握班组文化和建设的基本方式方法,提高企业文化宣传员的企业文化建设技能,项目组开展了班组文化建设培训,省公司各部门和各分公司50多人参加了培训。

模块四:企业文化管理体系。管理体系以《中国移动企业文化实施纲要(2010~2012)》为指导,在探索海南公司企业文化管理模式的基础上编制而成,包括企业文化管理基本理论、海南公司企业文化管理体系,以及企业文化管理的常用工具及方法,是海南公司开展企业文化管理的纲领性指导文件。在《中国移动海南公司企业文化管理体系》基础上撰写的《中国移动海南公司企业文化管理体系落地推广实施方案》,为海南公司企业文化落地实施工作提供指南。

模块五:企业文化品牌传播。海南移动人在践行集团“正德厚生、臻于至善”核心价值观的实践当中,结合海南的地域特征,形成了具有海南特色的“两种精神与两种意识”,即抗洪精神与海浪精神和责任意识与自律意识。文化品牌传播进一步将“两种精神与两种意识”融入公司的经营管理和员工的日常工作,变成全体员工的自觉行为,进而实现企业文化管理,提升企业软实力。

模块六:企业文化测评。企业文化测评有助于识别海南公司企业文化优势与劣势,为公司战略决策与经营策略提供依据,指引企业文化建设改进与提升的方向,普智经盛项目组撰写了《中国移动海南公司企业文化测评体系》,供海南公司开展企业文化测评使用。根据测评量表统计分析结果和项目组在项目开展过程中对海南公司企业文化的了解,撰写《海南公司企业文化管理测评报告》。

3、项目总结

在双方的共同努力下,系统构建了海南移动的企业文化管理体系和文化品牌传播体系,并通过班组文化建设实现企业文化落地生根,极大地提升了海南移动的企业文化管理水平和企业文化工作成效。

   
     
 
       
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